隨著市場環境的變化，以及國民消費理性程度越來越高，靠經驗主義和粗放型的經營方式，已經無法再支撐一個實體店的可持續生存和增長，疫情之下，門店的增長就更是難上加難，一套科學的經營系統，是當下實體店亟需的。

黑奧秘的員工、加盟商、以及同行業伙伴，在了解黑奧秘“345”工程后，反饋最多的是“345”工程很科學，運營很高效，能精準的找到門店當下的真問題，單點破局，而且拿來就能用，很接地氣，這些是當前很多門店使用“345”工程且不斷驗證后的結果，這一切都來源于黑奧秘“345”工程的底層邏輯是通的。

在第一次黑奧秘“345”工程研修班后，對我們多位加盟商進行了采訪，陸續分享給大家。今天分享的，是一位教培行業剛轉型做黑奧秘的伙伴——周順成，他的店剛開業19天，抖音探店已經沖到大連市前三，今天我們來聽聽他的想法：

01、您對“345”工程的第一印象

我第一次聽到“345”工程是看到咱們有一個伙伴發的一個朋友圈，我當時本能的以為是一個業績目標了。后來就是我們在那次新人啟航班培訓的時候，正好發哥給我們講了半天的課，然后課上講解了整個三四五工程的脈絡，我當時心想這個太好了，我們來的正好是這個行業快速擴張、打法標準化這樣一個重要節點。

02、對于您的門店經營來說 您覺得“345”工程能幫到您什么？

從我們的角度來講，我們進入黑奧秘就不是想做一兩家店的，其實我們是想起一個一定數量的規模，比如說我們在一兩年的時間內，我們大概會起個十家二十家這樣的店。那這樣的話就要求有很多規范化的流程和標準的作業方法，而不是經驗主義的延展，所以對我們來講，這些規范化的流程和標準化的打法，尤其給予我們底層邏輯的這種打法，對我們來講是最急缺的，我們要了解怎么做，也要了解為什么這么做，這個邏輯是怎么設計的，這個對我們整個的發展是至關重要的。

03、從您了解的友商賦能體系看黑奧秘“345”工程區別在哪里？

實際上，我對于整個這個賽道的其他品牌還真的知之不多，因為我是在混沌大學學習的時候，直接一步了解到黑奧秘的。但是像我們現在的很多同班的同學，他們倒是有很多之前做過其他的友商的品牌，包括他們現在店面可能周圍也有一些友商的品牌在聚集。根據這些我認為黑奧秘的標準化作業跟他們的區別，就是他們還處在比較早期階段，比如說憑經驗主義，或者憑一些加盟投資人個人的一些優勢啊，這樣的一個運營的階段，而我們像發哥帶領大家把整個的經驗凝聚起來，形成綱領性的“345”工程，是對整個行業的一個本質性的革命和推動。

04、您做這份事業有哪些卡點和痛點？

對我們來講呢，轉型做黑奧秘最大的障礙點，像您說的“痛點卡點”，就是我們對于這個行業不了解。其實我們本身，比如說優勢，我們有管理的優勢，我們也知道創業過程中可能會碰到哪些困難和體驗，資金不是問題，核心的就是我們對這個行業不了解，甚至是完全不了解。我們目前急需了解的就是這個行業底層邏輯是什么？他在成長的過程中，他會經過哪些具體的困難節點以及產生這些困難的背后邏輯是什么？包括解決這個問題，它要達到的標準，就是說我們要沖破的閾值是什么？我們可以通過這個“345”工程比較全面立體的了解，就是對我們來講，正好是我們最需要這個答案的時候，黑奧秘總部給了我們這樣一個非常標準的答案。

05、作為門店經營者，您怎么看 “門店老板認知提升”這件事

坦白講，對于一個機構而言，他能夠做到的高度其實就是創始人認知的高度,他整個團隊能夠達到的運營的水平，就是整個團隊所有的人的認知總和,這是發哥說的話，這句話其實是非常正確的。那如果我們在做這個行業的時候，我們整個對行業的認知比較低。其實做起來的話，在很多問題上，你一個一個要自己去撞南墻，然后提升認知的話，那個是非常慢的。

尤其是現在整個頭發理療行業，正迎來了一個風口型的機會。那時間就是一個非常重要的一個量，就看我們能不能跑贏時間，這對我們來說很重要。所以在跑馬圈地這個時代，你如果真正能夠先于時間到達，那你可能要提升整個企業的速度，進而搶占更多市場份額，這樣就相當于贏在起跑線了。

06、學習完這次課程您現在怎么看“345”工程

這一次我參加培訓呢，其實核心的收獲有兩方面。一方面我知道了這個三四五工程，每一個節點我們要做的核心的是什么？我們要沖破的閾值是什么？我們的這些飛輪的這些核心的助力抓手是什么？這個都非常清楚了。這主要是從課堂上各位黑奧秘的高管進行了非常詳細的分享和解讀，使我在理論層面上非常清晰，這是我的第一個收獲。第二個收獲，其實非常重要的，是來源于我們班的這些同學，因為這些同學們有的已經做了十幾年了，就是整個前面老師分享的這些點，在他們的店其實都是有實踐的，然后他能夠把理論和實踐完全相結合，比如說我們在講這個分享裂變這個環節，底下就會有同學舉例，他們的店是如何通過一個客戶裂變了二十七個客戶，然后他是怎么做到的。我們是有真實的操作案例再對應上理論，所以整個邏輯鏈條變得非常的完整。

07、這次學習您同組的學員們都有哪些收獲？

有一些加盟商做的其實是很長時間，各個環節都做的不錯，但他們也面臨一些新的問題。舉個例子，我們昨天學習拉新這個環節，拉新環節我們現在公司用的是拉新三法寶，拿第一個法寶美團加抖音團購來說，在整個公司把它作為345工程拉新的核心點，讓顧客認真的去分享打卡，這個是很有幫助的。在這之前，其實大家是沒有這個意識的，他更多的是通過他這十幾年的經驗來一點點做，這樣他拉新的效果就不是太明顯。我自己的店其實剛運營了很短時間，今天是第十九天，但是我們是非常規范的，本身我們也是小白，所以按照公司的標準化流程執行是比較順暢的。

實際上在非常短的時間，大概一周左右，我們就沖到了大連市熱度前三名，抖音團購的單數就超過了三百單，這對我們來說是非常大的一個數據，對于很多老店來講，他們都感覺這個是相當不錯的，主要原因就是我們起步沒有任何經驗，按總部給的方法來操作，很快就有了這樣的實際成果來看非常不錯，學習過程中大家都在積極交流，互相學習。

08、學完“345”，您對未來的門店經營有哪些期待？

對今年的計劃，我們先要在大連這個地區下面的縣級市先做出一個樣板店，現在正在做，我估計兩個月之后，我們就在大連市內再做一個樣板店。我們的邏輯是先通過一個縣級市的樣本和一個二線城市的樣本，把這兩個店都做成健康度很好的店，也就是做成標準門店，之后我們就接著利用“345”工程，一次性規模性的起店，比如同時起數家店，形成一個快速的滾動反應。

09、您給“345”工程起個口號吧！

其實我認為我們的口號非常好，還押韻，就是“學好三四五 開店猛如虎！”我認為講的非常好。尤其今年是虎年，我真的是感覺公司給予我們很多的支持，然后也希望在這個虎年，我們能夠把“345”工程學好，然后大家一起做更多的店，做更好的店，真的是像猛虎一樣虎虎生威！

這是一位剛開店19天的加盟商，原教培行業資深平臺的操盤手，全文一直在提的是“底層邏輯”、“去經驗主義”、以及經營一家門店的“一”......，當每個人都能理解開店的“一”，當每個人能真正悟透了黑奧秘的“345”工程，想開好一家店就很輕松了?！坝煤?45，開店猛如虎！”期望黑奧秘凝結20多年、3000余家實體店的經營心得，能讓更多實體店創業者開店輕松，持續增長！